Imponująco dojrzały debiut reżyserki i scenarzystki Any Rochy de Sousy opowiada historię imigranckiej portugalskiej rodziny mieszkającej na przedmieściach Londynu. Rodzice – Bela (przejmująca Lucia Moniz) i Jota (Ruben Garcia) – starają się, jak mogą, żeby zapewnić trójce swoich dzieci jak najlepsze warunki życia. I choć para ledwo wiąże koniec z końcem, a ich sytuacji mieszkaniowej daleko do luksusu, stworzony przez nich dom jest przepełniony troską i miłością. Pewnego dnia jednak, wskutek niefortunnego zdarzenia w szkole ich siedmioletniej niesłyszącej córki, w sprawy rodziny angażują się brytyjskie służby socjalne, rzekomo zaniepokojone zdrowiem i bezpieczeństwem dzieci. Listen pokazuje niestrudzone zmagania rodziców z bezlitosnym, szczególnie dla imigrantów, systemem. Bezduszna biurokracja i przepisy zostają tu zderzone ze wstrząsającą osobistą historią, a reżyserka umiejętnie pokazuje, jak łatwo wyciągnąć pochopne i krzywdzące wnioski oraz jak bardzo wszyscy tkwimy w gęstej sieci uprzedzeń.